Besuchen Sie unsere  Startseite und Sie werden 'Anmelden' sehen, Klicken Sie hier und geben Sie Ihre Kontodaten ein, um sich bei Ihrem Konto anzumelden.

Wenn Sie sich auf der Seite ​Anmelden' befinden, gibt es eine Schaltfläche mit der Aufschrift „Passwort vergessen“. Klicken Sie auf diese Schaltfläche und geben Sie Ihre Daten ein, damit wir Ihnen eine E-Mail mit Anweisungen zum Zurücksetzen des Passworts schicken können. Nachdem Sie Ihr Passwort zurückgesetzt haben, gehen Sie zurück zur Seite Anmelden und melden sich mit Ihrem neuen Passwort an.

Gehen Sie auf​ Registrierenunten auf unserer Homepage und beantragen Sie ein Konto, indem Sie Ihre Daten eingeben. Unsere Mitarbeiter werden Ihren Antrag prüfen und Ihnen, wenn er genehmigt wird, eine Einladung zur Erstellung eines Passworts für Ihr neues Konto zusenden.​

Loggen Sie sich in Ihr Konto ein und deaktivieren Sie das Kontrollkästchen „Newsletter abonnieren“, um sich von unserem Newsletter abzumelden.

Melden Sie sich bei Ihrem Konto an und fügen Sie eine Liefer-/Zahlungsadresse hinzu. Wenn Sie Schwierigkeiten haben, Ihre Liefer-/Zahlungsadresse zu ändern, Kontaktieren Sie uns bitte und wir werden Ihnen gerne helfen.

No, this is not possible. However you can always send an email to [email protected] with your updated information.

Ja, die in unserem Webshop angezeigte Menge entspricht unserem aktuellen Bestand im Lager.

Wir können nicht garantieren, dass Sie Ihre Bestellung nachträglich ändern können, da sie so schnell wie möglich bearbeitet wird. Wenn Sie jedoch schnell Kontakt mit uns aufnehmen, können wir immer einige neue Artikel hinzufügen.

Ja, neben unserem Webshop akzeptieren wir auch Bestellungen per Telefon oder E-Mail. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Schwierigkeiten mit der Online-Bestellung Ihrer Produkte haben.

Die Standardmeter oder -einheiten werden für jeden Artikel innerhalb des Produkts angezeigt. Bei Stoffen können diese Größen bis zu 40 % von der tatsächlichen Größe abweichen, die in unserem Webshop angezeigt wird. Bei der Bestellung von Stoffen sind diese Meter der Grenzwert für die Mindestbestellmenge. Bei der Bestellung von Kurzwaren entspricht die Mindestbestellmenge der Anzahl der Einheiten, die pro Paket verkauft werden.

Wir bemühen uns stets, die genaue Meterzahl zu liefern. Das tatsächlich gelieferte Produkt kann jedoch bis zu 40% in Metern abweichen. Wie vereinbart innerhalb der Geschäftschbedingungen.

Nachdem Ihre Bestellung bestätigt wurde, wird unser Team sein Bestes tun, um Ihre Bestellung noch am selben Tag zu kommissionieren und zu versenden. Textile Center kann jedoch keine bestimmte Lieferzeit garantieren, da der Transport durch unseren Partner DPD erfolgt.

Klicken Sie in der oberen Navigationsleiste auf „Ihr Name“ und gehen Sie zu „Mein Konto“. Hier können Sie alle Ihre Bestellaktivitäten sehen.

Um den genauen Status Ihrer Bestellung zu erfahren, können Sie jederzeit eine E-Mail an [email protected] senden. Unsere Kolleginnen und Kollegen vom Kundendienst geben Ihnen gerne Auskunft über den aktuellen Stand Ihrer Bestellung.

Unser Webshop ist mit unserem Lagerbestand verbunden. Sollte es jedoch vorkommen, dass ein Artikel bestellt wird, obwohl er nicht vorrätig ist, gibt unser Webshop eine Fehlermeldung aus, die besagt, dass der Artikel nicht in den Warenkorb gelegt werden kann.

Ja, nachdem wir Ihre gesamte Bestellung überprüft haben, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Bestätigung, dass Ihre Bestellung bearbeitet wird.

Unmittelbar nachdem Sie Ihre Bestellung bestätigt haben, erhalten Sie eine Pro-Forma-Rechnung. Diese Rechnung sollte innerhalb von 7 Tagen bezahlt werden.

Gehen Sie zu „Mein Konto“ und klicken Sie auf „Ein- & Ausgangsrechnungen“. Hier sehen Sie alle Rechnungen, die Sie erhalten haben sollten, und ob Sie noch offene Rechnungen zu bezahlen haben.

Wir akzeptieren IDEAL, MAESTRO, Bancontact und Banküberweisung als Zahlungsmittel

Sobald wir Ihre Bestellung bearbeitet haben, senden wir Ihnen eine endgültige Rechnung für Ihre Buchhaltung. Es kann zu einer Differenz zwischen dem im Voraus bezahlten Betrag und dem Gesamtbetrag der Rechnung(en) kommen. Dies kann durch die Anzahl der versendeten Meter und die Versandkosten entstehen.

For this we kindly ask you to contact our Customer Service or your Sales Agent to discuss what the possibilities are. 

Ja, wir versenden unsere Pakete in das gesamte Universum. 

Wir benachrichtigen Sie per E-Mail, wenn Ihre Bestellung in unserem Lager zur Abholung bestätigt wird und wenn sie die Tür des Textilzentrums verlässt. Nachdem die Bestellung in den Händen unseres Transportpartners ist, steht Ihnen ein Track & Trace Code zur Verfügung, mit dem Sie die Reise Ihrer Produkte verfolgen können. Wir bitten Sie, eine E-Mail an unseren Kundendienst zu senden, um den Status Ihrer Bestellung zu erfragen: [email protected]

Ja, es ist möglich, Ihre Bestellung im Textilzentrum abzuholen.

We maintain fees for shipping your products depending on the location where you receive the products. On this page you can exactly see what the fees are for which countries and which kind of shipments.

Depending on the weight and amount of the package we also offer shipping by pallet. If your package is small enough we will ship your products sealed by our sealing machine.
If you have a cheaper alternative, you can always collect your own goods with your own courier.

Wenn eine erfolgreiche Lieferung von Waren aufgrund von Fahrlässigkeit seitens der Gegenpartei nicht stattfinden kann, werden der Gegenpartei zusätzliche Kosten in Rechnung gestellt. Die Wahl für einen neuen Versand liegt bei Textile Center und wird dem Kunden ebenfalls (erneut) in Rechnung gestellt.

Yes, you can always ask Customer Service to cancel the order whenever it is not shipped yet.

Die Garantie gilt für einen Zeitraum von 5 Tagen nach der Lieferung. Reklamationen und (un)sichtbare Schäden (die bei der Lieferung entstanden sind) müssen innerhalb dieser Frist schriftlich und mit Begründung eingereicht werden. Danach werden keine Reklamationen mehr angenommen. Nach der Verarbeitung der Waren werden keine Reklamationen mehr angenommen. Wenn sich die von Textile Center gewährte Garantie auf eine Ware bezieht, die von einem Dritten hergestellt wurde, beschränkt sich die Garantie auf die vom Hersteller der Ware gewährte Garantie, sofern nicht anders angegeben.

Jegliche Form der Garantie erlischt, wenn ein Mangel durch unsachgemäßen oder unsachgemäßen Gebrauch, falsche Lagerung oder Wartung durch die Gegenpartei und/oder durch Dritte entstanden ist oder daraus resultiert, wenn die Gegenpartei oder Dritte ohne schriftliche Genehmigung von Textile Center Änderungen an der Sache vorgenommen oder versucht haben, Änderungen vorzunehmen, oder wenn andere Sachen daran angebracht wurden, die nicht daran angebracht werden müssen.

Die Gegenpartei hat auch kein Recht auf Garantie, wenn der Mangel durch Umstände entstanden ist, die außerhalb des Einflusses von Textile Center liegen, einschließlich der Witterungsbedingungen.

Rücksendungen sind nur dann zulässig, wenn sie im Voraus ausdrücklich von Textile Center genehmigt wurden und die Garantiebestimmungen erfüllt sind. Daraus entstehende Kosten, wie Lager- und Versandkosten, gehen zu Lasten der Gegenpartei.

Sie können in unserem Webshop nach Ihrem Produkt suchen und prüfen, welche Zertifizierung es trägt.

OEKO-TEX Klasse 1 Standard 100, Organic 100 Content Standard, Biologic Musseline Label und Bamboo Label

Die Bilder und Farben der gezeigten Produkte können sich von den tatsächlichen Produkten unterscheiden. Textile Center investiert viel Zeit und Mühe, um sie so genau wie in der Realität darzustellen. Alle Informationen und Preise in unserem Webshop sind vorbehaltlich von Druckfehlern und Änderungen. Wir bemühen uns, den Webshop so aktuell wie möglich zu halten, doch können daraus keine Rechte abgeleitet werden.